নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lk111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("lk111", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। lk111-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lk111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালান্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ বা বোনাস পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে lk111 প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক প্রণোদনা, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট বা অন্যান্য গেমকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় বেটিং পরিমাণকে বোঝায়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

lk111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে এই বয়সের নিশ্চয়তা দিতে হবে এবং lk111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। যদি আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসে, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার lk111 সংরক্ষণ করে।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

lk111 বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যুক্ত বা পরিবর্তন হতে পারে।

৩.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলনের সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা, যদিও বিশেষ পরিস্থিতিতে এটি বেশি সময় নিতে পারে।

৩.৩ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার জমা করা অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত এবং এটি কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত নয়। অর্থপাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ সন্দেহ হলে lk111 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৩.৪ উত্তোলন যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে lk111 পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, যেমন — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। এটি নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয় এবং ব্যবহারকারীকে এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

lk111 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালান্স ৳২,৫০০
• ৳১২,০০০ জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালান্স ৳২০,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাস উত্তোলন করতে হলে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। lk111-এর ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব হবে, জমা + বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেট শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে কার্যকর হতে পারে।
• lk111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস একসাথে অন্য বোনাসের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে lk111 সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাতিল করতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

lk111-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

৫.১ লগইন তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আপনাকে দ্রুততার সাথে lk111-কে জানাতে হবে।

৫.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও সেই লেনদেনগুলো বৈধ বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি সময়মতো অভিযোগ জানান।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lk111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা কারচুপিমূলক পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সমন্বয় করা।
• অর্থপাচার বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

৬.১ গেমের ফলাফল

lk111-এ সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে lk111 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং সীমাবদ্ধতা

lk111 নির্দিষ্ট গেম বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়টি প্রযোজ্য পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেট করার সুযোগ রয়েছে। তবে প্রকৃত ম্যাচের ফলাফলের উপর lk111-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তিত হলে প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

lk111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে গেমিং উপভোগ করুন এবং কোনোভাবেই আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির সম্মুখীন না হন।

• আপনি নিজে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটের সীমা বা সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে lk111-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯.১ lk111 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে lk111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিতকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স অ্যাক্সেস করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে সেটি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাতিল হয়ে যাবে।

lk111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য lk111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। বিশেষ করে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য lk111 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য lk111 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে lk111 দায়বদ্ধ থাকবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

lk111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপডেট করা শর্তাবলী পর্যালোচনা করার সুযোগ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগের তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলেও অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে। lk111-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলী lk111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো আলোচনা বা সমঝোতার স্থান নেয়। lk111-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।